客服邮箱
规则咨询、教程问题、房间反馈、合作咨询都收，工作日 10:00-22:00 有专人回复。
联系方式
三条路，按你手头方便挑
事情不急就发邮件，把截图和房间编号一起附上；想马上听到答复就打电话；寄送物料或面谈合作，可以先按下面的地址寄件说明。
联系电话
适合当面说清楚的急事：房间进不去、对局中断、段位显示异常。来电前先把房间编号找出来。
联系地址
广东省广州市天河区科韵路16号
寄送资料、面谈合作或大型赛事联办，请先通过邮箱约时间，避免白跑一趟。
问题反馈
写清楚这几项，一轮沟通就能推进
不同类型的反馈，需要的线索不一样。展开下面你对应的那一类，照着准备就行。
把房间编号、你所在的段位区间、出现问题的日期和大致时间点写清楚，再附一张房间卡片截图。如果是某个主题长期看不到，说明你所在地区和使用的是网页端还是移动端。
对局记录可以按房间、段位和时间筛选，保留最近 180 天，并提供 7 天、30 天、180 天三种视图。反馈时说明你查的是哪一档视图、筛选条件是什么，以及你预期看到的那一局发生在什么时候。
断线重连在 90 秒内可以回到原来的房间，并保留对局进度。如果你在这段时间内回到房间却发现进度没接上，请告诉我们断线发生的时间、重新进入的时间，以及当时的网络环境。
禁手约定独立成栏，共 18 条对局边界规则。反馈时请说明你看到的是哪一条、在什么局面下触发的，以及你认为它和实际对局不一致的地方。规则编辑会逐条回应。
短篇教程每篇 3 到 5 步，平均阅读 90 秒。如果你卡在某一步，把教程标题和你没理解的那句话发过来；如果是想按主题串着看，告诉我们你已经学完哪几类，我们帮你排出下一步的顺序。
先看看这些
很多问题，知识中心已经写好答案
发信之前花两分钟翻一遍，往往比等回复更快。下面几条是咨询量最高的。
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